RETUR
Du har rätt att returnera din beställning inom 30 dagar från det datum du mottog ditt paket.
SÅ HÄR GÖR DU:
- Klikk på detta linket: https://myreturns.postnord.
com/heartoflule001?lang=sv – och skapa din retur. Du får en QR-kod när du är klar.
- Vänligen fyll i returformuläret som ingår i paketet du fick.
- Packa varan och - du kan använda samma fraktpåse eller annan förseglad förpackning och ha QR-koden redo
- Leverera paketet till närmaste avlämningsställe. De kommer att skriva ut returetiketten från din QR-kod.
KOM IHÅG ATT FÅ ETT INLÄGGSKVITA – DU ÄR ANSVARIG FÖR PAKETET TILL VI FÅR DET.
Om du behöver byta produkten till en annan storlek eller en annan vara täcker vi returkostnaden och erbjuder gratis frakt på din nya produkt.
Om du ångrar ditt köp och vill ha pengarna tillbaka drar vi av 50 sek av ditt återbetalningsbelopp för att täcka delar av returfrakten.
Observera att produkten måste returneras i det skick den mottogs. Produkten kan inte användas.
kontakt@lule.se
Om du vill byta produkt (er) till en annan storlek, färg eller sort måste du returnera dina produkter för en återbetalning och göra en ny beställning. Detta för att säkerställa att den produkt du önskar fortfarande är tillgängliga i butiken / inte blir slutsåld under tiden.
OBS: Om du har fått fel eller skadade föremål skickar vi dig nya produkter gratis. Vid tillverkningsfel eller brister i sömmar, material, tejp eller dragkedja etc, vänligen kontakta oss på: kontakt@lule.se
Tack så mycket!
Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss; kontakt@lule.se