Leverans och retur
LEVERANS
På Heart of Lule har du 30 dagars öppet köp, 49 kr i standard fraktavgift men vi ger dig gratis frakt när du handlar för över 899 kr och vi har gratis byte.
Paket levereras inom 1-2 arbetsdagar från det att beställningen gjordes.
* Observera att leveranstider tillhandahålls som riktlinjer och inte tar hänsyn till eventuella förseningar orsakade av betalningsautorisation, lagertillgänglighet eller oväntade förseningar orsakade av transportföretaget.
Du kommer att få ett e-postmeddelande när ditt paket skickas från vårt distributionscenter i Sverige.
För att säkerställa snabb leverans, se till att alla dina uppgifter (namn, mobilnummer, leverans och betalningsadress) är korrekt angivna.
Paket under 2 kg skickas direkt till din brevlåda. Större beställningar och paket som är tyngre än 2 kg skickas med UPS eller Postnord till din närmaste upphämtningsplats
RETUR OCH BYTE
Om du behöver byta produkten till en annan storlek eller en annan vara täcker vi returkostnaden och erbjuder gratis frakt på din nya produkt.
Om du ångrar ditt köp och vill ha pengarna tillbaka drar vi av 50 sek av ditt återbetalningsbelopp för att täcka delar av returfrakten.
Observera att produkten måste returneras i det skick den mottogs. Produkten kan inte användas.
kontakt@heartoflule.se
Om du vill byta produkt (er) till en annan storlek, färg eller sort måste du returnera dina produkter för en återbetalning och göra en ny beställning. Detta för att säkerställa att den produkt du önskar fortfarande är tillgängliga i butiken / inte blir slutsåld under tiden. Kontakta oss för att få en gratis fraktkod för din nya beställning och vi skickar också en förbetald returetikett.
OBS: Om du har fått fel eller skadade föremål skickar vi dig nya produkter gratis. Vid tillverkningsfel eller brister i sömmar, material, tejp eller dragkedja etc, vänligen kontakta oss på: kontakt@heartoflule.se
Tack så mycket!
Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss; kontakt@heartoflule.se